记者 | 陈晓珍
4月27日，智联招聘发布《2021春季白领跳槽指数调研报告》(以下简称“报告”）。报告显示，2021年春季白领跳槽指数同比下降，跳槽成功率上升。
从具体数据来看，9成白领有跳槽意愿和行动，其中6.6%的白领表示已经收到入职申请或正在办理离职/入职，较去年的4.7%有所提升，而有求职计划的白领占比同比下降至58.9%，可见白领不再盲目跳槽，且成功率上升。
从行业角度来看，商业服务（咨询/财会/法律/广告/公关/认证/外包）行业职场人跳槽行为最为活跃，达到68.9%，其次是房地产/建筑业和金融业。
报告认为，商务服务行业在产品、技术、生产和营销等多方面带来比较优势，是商业竞争环境中迭代快速的人才密集型行业之一，人才流动性一直较强。而建筑业与金融业同样具备人才、企业双向选择频繁的特点。
值得一提的是，与去年春季相比，服务业（医疗/护理/美容/保健/酒店/餐饮/旅游/度假）中有跳槽打算的白领占比由58.9%扩张至66.1%。可以看出，随着线下业态从疫情冲击中强势复苏，服务业就业机会增加，进而推动了相关人才的流动。
薪酬仍是跳槽首因，因新机会而跳槽的白领占比提升
职场白领选择跳槽的原因各有不同。不过从2021年春季白领跳槽的原因来看，其整体排序与去年同期相差不大，薪酬水平仍是决定白领去留的首要因素，占比过半。其次，因企业发展不明、职位晋升受限和福利待遇而另谋高就的受访白领分别占比37.1%、30.7%和29.8%。
值得一提的是，在跳槽原因中，“有了更好的机会”是唯一一个超越去年占比的选项，因其跳槽的比例同比上涨5.2个百分点后达到12.1%，再次印证了白领跳槽成功率上升的趋势，也可以看出裸辞一族在减少，更多职场人在跳槽时追求稳妥，尽力缩短递交辞呈后的空窗期。
不过，在白领跳槽成功率上升的同时，仍有52.3%的白领仍在为失业风险而担忧，较上一年的45.8%扩张6.5个百分点。从具体岗位来看，客服、行政/后勤白领失业焦虑较为普遍，分别占59.5%、58.1%，前者主要由于工作属性重复单一，被人工智能等技术替代可能性较高，而后者作为企业基础职能类岗位，上升空间受限。
另外，市场/公关/广告以56.3%排在其后，该岗位存量人才较多、竞争压力大，连续多季度排在就业景气指数最低的职业之首，人才也在面临一定的失业风险。不过，法务、研发、技术、设计则是失业焦虑最低的岗位，由于这几类岗位专业技能门槛要求高，具有一定壁垒，其中的研发与技术更是企业心脏，该类人才对失业的顾虑相对较少。
白领求职信心指数三年首次上涨，但仍有超五成认为求职难
随着疫情防控进入常态化，各行各业都对后疫情时代逐渐适应。无论是外部就业环境还是自身风险承担能力，白领们都有了更理性的预判。
报告显示，10.6%的白领认为找工作非常难，40.4%的白领表示有些挑战，二者合计占比较去年大幅收缩17.7%，而白领求职信心指数也由去年触底反弹至2.57，但与2019年同期的2.67仍存在距离，可见职场人求职信心还在疫情后的重建过程中。
此次报告也对不同城市的白领求职信心指数进行了调查。在全国38个核心城市中，东莞白领求职信心指数超过3，排在全国首位。紧随其后分别为乌鲁木齐、苏州、杭州、佛山，求职指数分别为2.82、2.78、2.78、2.77。
从地域类型来看，长三角与大湾区近年来一直属于经济蓬勃发展、产业升级较快的地区，而西部的崛起也带动就业市场繁荣，数据显示，2021年第一季度西部地区招聘职位数同比扩张23.7%，为全国最高，白领求职信心随机会增多而上涨。
此外，在一线城市中，深圳市白领求职信心指数最高，以2.72排在全国第九，而广州排在第24，北京与上海依然停留在榜单后十名。