受聚集性疫情影响，1月20日1时起，作为吉林通化全市政治、经济、文化中心的东昌区全域调整为高风险地区。鉴于当地疫情防控形势，通化市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部决定，自1月21日22时起，对东昌区居民住户实施贴封条封闭管控，居民一律不得外出。然而，在按户封闭管理状态下，市民们的粮食、药品等物资供给又成了问题。
1月24日上午11时，通化市召开疫情防控第十一场新闻发布会
1月24日，通化市副市长蒋海燕在疫情防控新闻发布会上称，目前，市民生活物资在配送上存在不及时、不到位的问题，给大家生活带来了很大不便，市委、市政府向大家表达诚挚的歉意。由于当前疫情防控需要，市区机关干部和社区工作者都在疫情防控一线值守，造成人员力量紧缺。为尽快解决生活物资的配送问题，及时调整原有配送方案，并从昨天开始组织机关干部、社区工作者、志愿者全力开展蔬菜水果、粮油副食、药品等日常生活必需品的配送。同时，保障急危重症患者就医需求，对突发疾病的患者开通绿色通道，保证及时进行救治。相关部门正在采取更加有效、更加精准的措施，尽最大努力保障基本生活需求。“目前，各种食品、副食品储备充足，完全可以满足供应。”“从昨天开始组织通化市青年志愿者协会和“饿了么”“酒桶”“跑腿儿”、好帮养老公司组成志愿者服务队，向市民免费提供蔬菜水果、粮油副食、药品等日常生活必需品的代购配送服务。”蒋海燕说，“老年人等特殊群体可直接联系志愿者和社区网格员代办。”
会上介绍，通化市区目前已有800多名志愿者全力为市民配送物资。“我们将采取更有效、精准的措施，尽最大努力提升配送能力，补上市民生活物资保障的短板。”蒋海燕说。
通化市现辖东昌区、二道江区两个区。其中，东昌区全区辖1个省级经济开发区，2乡1镇、7个街道办事处，14个行政村、31个社区。面积382.6平方公里，总人口32万，其中农村人口10700人。
澎湃新闻注意到，东昌区居民出行管控政策短期内出现两轮调整。其中在1月19日，通化市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部决定对通化市区实施提级管控：为配合即将开展的第二轮全员核酸检测，无核酸检测阳性病例的小区居民，自即日起，每户每三天可出一人，凭通行证、身份证外出采买生活物资。全员核酸检测期间（2-3天）不允许外出采买。
到了1月21日晚，通化市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部通告称，决定自1月21日22时起，对东昌区居民住户实施贴封条封闭管控，居民一律不得外出，社区工作人员将上门帮助解决生活物资配送需求。对不遵守公告的，公安机关将依法严厉打击。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)